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Os produtos são originais?
Sim. A BeautyNow trabalha como distribuidora autorizada das marcas do catálogo: todo produto vem direto do fabricante, com nota fiscal.
Qual o prazo de envio?
Pedidos com pagamento aprovado até 15h (dias úteis) são despachados no mesmo dia. Após o envio, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (CDC, art. 49), com reembolso integral. Produtos com defeito têm prazo de 30 dias. Fale com a gente pelo WhatsApp para iniciar a troca.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 6x sem juros e boleto à vista. O pedido mínimo é de R$ 99.
Como acompanho meu pedido?
Pelo link de rastreio enviado por e-mail e WhatsApp, ou na área Minha conta. Qualquer dúvida, nossa equipe responde em horário comercial (Segunda a sexta, das 9h às 18h).
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